PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
個人情報保護方針
目次
1第1条 基本方針
株式会社CSTMキャリアサポート（以下「当社」といいます）は、人材派遣・有料職業紹介・特定技能外国人支援・外国人技能実習生受入支援等のサービスを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責任であると認識しています。 当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法規・ガイドラインを遵守し、お客様の個人情報の保護に努めます。
2第2条 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）を指します。
3第3条 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。 ・当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム・求職者登録フォームへの入力 ・電話・FAX・電子メール・郵便によるご連絡 ・名刺・書類等の受領 ・セミナー・説明会等への参加 ・求人企業様または求職者様との契約締結 収集する個人情報の例：氏名・ふりがな、生年月日、性別、国籍、在留資格・在留期間、住所・連絡先（電話番号・メールアドレス）、職歴・学歴・保有資格・スキル情報、希望職種・希望条件、会社名・部署・役職（企業様の場合）、その他ご本人様が提供された情報。
4第4条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。 【求職者の方の個人情報】 ・就職・転職・派遣就業のご支援サービスの提供 ・求人情報・雇用関連情報のご提供 ・在留資格・ビザ手続き支援 ・雇用契約・各種手続きの処理 ・就業中・就業後のフォローアップ支援 ・日本語学習支援等のキャリアサポート ・アンケート・満足度調査の実施 【企業様の個人情報（ご担当者様情報）】 ・人材紹介・派遣サービスの提供 ・求人情報の管理・処理 ・ご請求・お支払い等の業務処理 ・各種法令に基づく手続きのサポート ・新サービス・セミナー等のご案内 【その他共通】 ・当社サービスの改善・新サービス開発 ・マーケティング・統計データの作成（個人を識別できない形式） ・法令上の義務の履行
5第5条 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。 1. お客様本人の同意がある場合 2. 法令に基づく場合（捜査機関・行政機関からの法令に基づく要請等） 3. 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき 5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合 なお、求職者の方については、就職・転職・派遣就業のご支援目的のため、登録いただいた個人情報を求人企業様に提供することがあります。その際には、事前にご本人様の同意を得た上で提供いたします。
6第6条 業務委託に伴う個人情報の共有
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の業者（行政書士・社会保険労務士・ITシステム事業者等）に委託する場合があります。その際は、委託先の選定を慎重に行うとともに、個人情報の取り扱いに関して必要かつ適切な監督を行います。
7第7条 個人情報の安全管理措置
当社は、お客様の個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。 ・組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、取り扱いルール・規程の整備、定期的な監査の実施 ・人的安全管理措置：従業員への個人情報保護教育・研修の実施、守秘義務に関する誓約 ・物理的安全管理措置：個人情報を含む書類・記録媒体の施錠管理、権限のない者のアクセス制限 ・技術的安全管理措置：アクセス管理・認証システムの導入、不正アクセス防止措置、SSL/TLS暗号化通信の採用 万が一、個人情報の漏洩等のインシデントが発生した場合は、速やかに関係機関への報告および本人への通知等、適切な対応を行います。
8第8条 個人情報の保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を保存します。保存期間は以下を目安とします。 ・求職者登録情報：最終サービス利用日から5年間 ・企業様のご担当者情報：最終取引日から5年間 ・お問い合わせ情報：対応完了日から3年間 ・法令により保存が義務付けられている情報：各法令の定める期間 保存期間が経過した個人情報は、適切な方法で消去または匿名化処理を行います。
9第9条 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。 ・利用目的の通知を求める権利 ・開示を求める権利 ・訂正・追加・削除を求める権利 ・利用停止・消去を求める権利 ・第三者提供の停止を求める権利 これらのご請求は、以下の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」まで書面（郵送）またはメールにてお申し込みください。ご本人様確認のため、運転免許証・パスポート等の身分証明書のコピーをご提出いただく場合があります。 当社は、ご請求を受けた日から原則として2週間以内に回答いたします。なお、法令に基づく例外事由がある場合は、ご請求に応じられないことがあります。その際は、理由をご説明いたします。
10第10条 Cookieおよびアクセス解析について
当社ウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上およびサービス改善を目的として、Cookie（クッキー）を使用することがあります。 また、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用して、ウェブサイトの利用状況を分析しています。これらのツールが収集するデータは匿名であり、特定の個人を識別するものではありません。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、一部のサービスが正常に機能しない場合があります。
11第11条 未成年者の個人情報
当社は、18歳未満の方から個人情報を収集する際は、保護者の同意を得ることを原則とします。保護者の方が同意なく未成年者の個人情報が提供されたことを知った場合は、速やかに当該情報を削除するための措置を講じます。
12第12条 外国にある第三者への提供
当社は、ミャンマー・ネパール・ベトナム・フィリピン・中国等の国に所在する現地エージェント・協力機関との連携のため、外国にある第三者にお客様の個人情報を提供する場合があります。その際は、個人情報保護法第28条に基づき、本人の同意を取得し、または必要な措置を講じた上で提供します。
13第13条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令改正・サービス内容の変更・その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更が生じる場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイト掲載時から効力を生じるものとします。
14第14条 個人情報に関するお問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・開示等のご請求については、下記窓口までお問い合わせください。 【個人情報取り扱い責任者】 株式会社CSTMキャリアサポート 個人情報保護担当 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番1号 グランフロント大阪 北館タワーB 10F 電話：06-0000-0000（平日 9:00〜18:00） メール：privacy@cstm-career.co.jp 受付後、担当者より7営業日以内にご回答いたします。
株式会社CSTMキャリアサポートは、個人情報保護の重要性を深く認識し、
全従業員が個人情報を適切に取り扱えるよう継続的に取り組んでまいります。
株式会社CSTMキャリアサポート
代表取締役 山田 一郎